促销活动宣传需谨慎!

【案例】

一年一度的“双12”购物节要来了,很多线上网站、线下超市都会在这段时间进行打折促销活动。河南信阳浉河区有一家连锁超市也推出了优惠活动。该超市用电子显示屏滚动播放:全场商品满300减30!

有消费者问超市老板卷烟是否参加优惠活动,老板说不可以。有消费者建议老板明确一下优惠活动范围,避免引起不必要的麻烦。超市老板却说:“结账时我再告知不行吗,何必非得标明呢?”

【分析】

中华人民共和国价格法》第四条规定:广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。2022年7月1日起施行的国家市场监督管理总局令第56号《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条规定:经营者不得实施下列价格欺诈行为:销售商品或者提供服务时,使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息。

《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。

开展促销活动的广告宣传必须表达清楚,不能存在歧义,不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

作者单位:河南省信阳市浉河区局

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