近日，四川攀枝花市烟草公司东区分公司按照智慧终端服务工作方案的实施要求开展了针对客户经理营销片区智慧终端目标客户收银机扫码率抽查工作。从246户中随机选取61户，从抽查结果看，“三表一书”方案第一阶段的实施对终端扫码率的提升取得了较好的成效。环比2月份总体扫码准确率提升8.2%，其中45户扫码准确率达到100%。
本次抽查以“严谨、求真、务实”原则，采取客户经理上报目标计划推进表，市场营销科对上报表中的客户进行锁定，市场营销科负责人在不透露抽查时间、抽查人员、抽查客户的前提下，通过客户经理随机交叉配对组成抽查小组以及随机选取抽查客户，并利用收银机后台提前调取抽查客户数据与抽查小组调查的数据进行匹配核对，实现了抽查工作全过程监督跟进，抽查数据全方位确保真实可靠。
下一步，东区分公司将继续围绕提升辖区智慧终端客户的卷烟扫码准确率和服务水平，根据为期3个月的专项攻坚工作目标，通过“三表一书”的实施，持续推进东区片区智慧收银机客户扫码准确率提升，同时为商零网配户数拓展、“三全”店铺打造夯实基础。
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