“这是安丘的辉渠小米，种植在山间梯田里，米黄、味香，绿色有机、营养丰富，请大家放心选购……”1月17日上午9点多，山东省潍坊安丘市大汶河旅游开发区西许戈村尚品烟酒商店店主马福泉正在通过直播推荐当地农产品。
这是安丘市烟草专卖局（分公司）着力加强农网建设、延伸服务半径、助力零售客户增收致富的一个缩影。
在安丘，农村卷烟零售客户占全市零售客户总数的一半以上。如何加强农网建设，更好地助力乡村振兴，成为安丘市局（分公司）近年来重点攻关的一个课题。
去年以来，安丘市局（分公司）以“乡村振兴示范店”建设为契机，着力抓好农村卷烟营销网络基础巩固和突破提升，提高农村零售客户的经营水平，走出了一条“‘面子’‘里子’联动提升、线上线下共建共享”的农网建设巩固提升之路。
美“面子”，为场景营销“加持”
尚品烟酒商店店内现有卷烟、酒水、地方特产三个专区。卷烟区柜台简约大方，卷烟摆放整齐有序，色彩搭配和灯光运用恰到好处；酒水区的各类商品摆放错落有致，引人驻足；地方特产区则摆放着种类繁多的当地土特产。
“我的商店之前可不是这样，商品布局不合理，卷烟摆放也很杂乱。”谈起以前的开店经历，马福泉不好意思地说，“当时觉得农村商店没那么多讲究，能把货卖出去就行。”
在农村，有马福泉这种想法的零售客户不在少数。对此，安丘市局（分公司）从转变客户经营理念入手，加强培训指导，帮客户算清终端改造赢亏账，让他们从思想上转变。
“在烟草公司组织的一次示范店观摩活动中，客户经理讲了场景营销的知识。”马福泉说，“我以前有个疑惑，我的店面也不小、地段位置也不差，为什么挣钱却比人家少？通过现场观摩，我找到了原因。”
于是，马福泉决定对店铺进行整体提升。安丘市局（分公司）第一基层服务站派出服务小分队，从店面设计、布局规划到商品陈列，积极地帮他出谋划策。很快，尚品烟酒商店就旧貌换新颜。
随着店面形象的改善提升，进店的顾客越来越多，尚品烟酒商店的生意逐渐红火起来。“我粗略算了一笔账，改造后月均赢利增加了近四成，这多亏了烟草公司工作人员的悉心指导。”马福泉开心地说。
安丘市局（分公司）因势利导，将尚品烟酒商店打造成“乡村振兴示范店”，以点带面形成辐射效应，促进周边零售商店形象提升。
在诸多“乡村振兴示范店”的带动下，全市农村终端提升面达到95%以上，实现了由点上突破向面上延伸。如今，一家家高“颜值”的农村小店，正在美丽乡村次第出现，展现着别样的风采。
硬“里子”，为店铺经营增效
宏昌超市是一家“乡村振兴示范店”。店主辛彦平原本在城市打工，赚的钱除去各种开支所剩不多。去年春节回家，辛彦平了解到“乡村振兴示范店”建设的情况后，便决定返乡创业，与妻子一起经营店铺。
“在客户经理史硕亮的帮助指导下，我去年5月对店铺进行了改造。办好相关手续后，后来利用店铺多余空间新上了熟食。现在店里有了稳定的收入，我也学会了直播带货，做的辣丝卖得很火。只要我们用心经营，生意肯定会越来越红火。”辛彦平信心十足地说。
如今，辛彦平负责制作各种菜品，妻子负责日常店铺经营，两人分工明确、相互配合，日子过得有滋有味。
“靓化终端形象仅仅是美了‘面子’，最关键的还是要提升农村零售客户的经营能力，让‘里子’硬起来。店面形象好了，顾客才能想进来、能进来；客户经营能力强了，商品才能卖得出、卖得好。”安丘市局（分公司）党委书记、局长、经理王海龙说。
在经营指导上，安丘市局（分公司）坚持因地制宜、因户施策，根据店铺所处的位置、商圈等因素，结合农村零售客户的实际情况，制定“一村一店一策”农网建设提升指导手册，做到边实施、边提升、边改进、边完善；实行到店指导，挑选优秀客户经理与“乡村振兴示范店”结对，及时总结好的经验做法进行宣传推广，发挥示范店辐射带动作用；采取线上与线下相结合的方式，组织农村零售客户开展观摩学习，通过算账对比、典型示范，激发农村零售客户对标对表的积极性。
与此同时，安丘市局（分公司）还积极组织农村零售客户学习先进的经营理念，对线上销售、直播带货等进行培训，提高客户经营水平；制作农村终端现场管理示范手册，对“乡村振兴示范店”进行归类，发挥其示范效应；建立农村终端和农村零售客户经营能力提升策略库，便于客户有针对性地学习借鉴。
“直播既可以带动线上销售，还能为线下门店引流。等到梨花开的时候，我要好好向网友推荐我们村的特色旅游项目，带动更多的乡亲富起来。”马福泉满怀信心地说。
辛彦平的妻子（左）正在为村民打包菜品。
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