群众需要啥？为群众办实事，怎么才能让群众满意？为什么有的事情看起来做得很好，群众还是不满意，不买账？为破解这些难题，今年以来，河北中烟工业有限责任公司张家口卷烟厂全面加强群众组织建设，建立群众工作联席会制度，切实提升服务职工群众的效率和质量。
他们组建4个工作组，制定了5项具体制度，涉及15条详细内容，同时设立事务部门基层联系点、职工建议箱，定期开展座谈交流，准确了解基层一线职工需求，切切实实帮他们解难题。如今，越来越多的党群干部像榕树一样扎根基层。据统计，今年4月到8月，张家口卷烟厂40多名党群干部下基层，建立各种基层班组结对联系点26个，服务在职和双退职工100多人，解决各类问题56项。
离群众近了，心就打开了，群众工作联席会制度赢得了一线职工的好评：有难事愿意找组织，找得到，行得通，还办得成。
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